본 센터에서는 2012년 서비스향상 교육을 아래와 같이 실시하고자 합니다. - 아 래 - 1. 일시 : 2012년 12월 8일(토) 9~18시2. 장소 : 참좋은푸드 사업장(성당동 380-3)3. 내용 가. 커뮤니케이션-올바른 보호자응대/직원간 의사소통의 활성화 나. 효과적인 업무처리를 위한 업무스트레스 관리기법 다. 접점에서의 노인복지실천&어르신 감사마음 라. 시설근무자의 마음가짐 마. 불만클라이언트 응대와 사후관리를 통한 신뢰회복 바. 팀워크-조직활성화(행복한 직장만들기)4. 교육대상 : 법인 소속 직원